Detalles sobre MyHeritage

Historia de la empresa

Al principio, la actual empresa «MyHeritage» era una pequeña start-up de investigación genealógica. A lo largo de los años, ha sabido evolucionar hasta convertirse en una empresa global y una plataforma líder en el descubrimiento de la historia familiar. En otras palabras, MyHeritage ha sido capaz de crecer hasta convertirse en una empresa web de consumo líder en el mundo con innumerables usuarios de todo el mundo.

Desde el principio hasta hoy, la empresa se ha basado en tres valores fundamentales: innovación, compasión y diversidad. A los interesados se les ofrecen miles de millones de registros históricos internacionales y pruebas de ADN junto con sofisticadas tecnologías de cotejo. El uso de los servicios puede, por tanto, conducir a una experiencia significativa que una el pasado, el presente y el futuro de cada uno.

Fue fundada en 2003 por Gilad Japhet, que ahora goza de gran prestigio como veterano técnico y genealogista experimentado.
La plataforma gratuita «MyHeritage.com» para crear árboles genealógicos se pone en línea en seis idiomas en 2005.

El lanzamiento de Smart Matches TM, una avanzada tecnología de emparejamiento para encontrar parientes en otros árboles genealógicos, llegará ya en 2007.

El año 2010 será especialmente fructífero e innovador. En primer lugar, se publica la primera aplicación propia. Esto permite a los usuarios realizar investigaciones genealógicas incluso cuando están en movimiento.
Además, hay una serie de registros históricos. Se publica un motor de búsqueda de miles de millones de registros históricos que incluye una digitalización del censo estadounidense de 1940.

En 2014 se publicará Instant Discoveries TM. Se trata de una función innovadora capaz de añadir ramas ancestrales enteras o incluso fotos al árbol genealógico del usuario con un solo clic.

En 2016 se lanzará HyHeritage DNA. Se publica una prueba de ADN que encuentra parientes y también muestra un desglose del origen étnico de cada uno.

En 2017, se adquiere la plataforma y software de webinar Legacy Family Tree, sellando la décima adquisición.

El primer «MyHeritage LIVE meeting» para celebrar la primera reunión internacional de usuarios en Oslo tendrá lugar en 2018.

A partir de 2019 se podrán consultar 10 000 millones de registros históricos, lo que marca un hito importante.

El primer laboratorio especializado abrirá sus puertas en 2020. Se trata de un laboratorio de vanguardia que mejorará significativamente las capacidades de Israel en materia de pruebas COVID-19.

Ubicación de la empresa

La empresa MyHeritage fue fundada por Gilad Japhet en Bnei Atarot, un pueblo construido por una sociedad del templo, en el salón de su casa. En una granja templaria, la empresa pasó de 2 a 70 empleados. En 2012, la empresa se trasladó a nuevas oficinas en Or Yehuda, cerca de Tel Aviv.
En la actualidad, la empresa también tiene dos sucursales en Estados Unidos. En Lehi, Utah, para ser exactos, y en Burbank, California.

Tamaño de la empresa y volumen de negocios

Alrededor de 650 empleados en Israel, Norteamérica y Europa componen el equipo de MyHeritage, cuyo compromiso con la familia, el patrimonio y la diversidad constituye la base de una cultura corporativa con visión de futuro.

Hoy, la empresa, que se presenta en 42 idiomas, cuenta con más de 82 millones de usuarios en todo el mundo. Hasta ahora se han creado unos 58 millones de árboles genealógicos y unos 4,7 millones de creaciones de ADN. Además, más de 13.000 millones de registros históricos hablan un lenguaje claro.

¿Cómo funcionan las pruebas de ADN?

¿Cuáles son los pasos individuales para la detección del ADN?

El primer paso es comprar los kits de ADN.
El kit incluye dos viales. El kit se activa en www.myheritage.DNA.com/setup. A continuación, tome un hisopo de la funda de plástico y realice un primer hisopado simple de la mejilla derecha O izquierda sin sangre ni saliva. Se tarda entre 30 y 60 segundos.
A continuación, abra un vial y rompa el bastoncillo en la línea negra marcada. El extremo de la torunda se deja en el vial. Repita este procedimiento incluyendo el cierre de la ampolla con la otra mejilla y la segunda ampolla.
Por último, coloca los dos viales junto a la almohadilla blanca en la bolsa de plástico. Por último, introduzca la bolsa de plástico en el sobre de devolución y envíela al laboratorio de ADN.
Un vídeo en www.myheritage.de/dna ilustra muy bien este proceso y es fácil de seguir.

¿Cómo puede funcionar una prueba de ADN de MyHeritage?

Dado que el origen de los antepasados está codificado en cada ADN personal y, por tanto, individual, resulta posible determinar de dónde proceden los propios antepasados. Los resultados del ADN contienen un desglose de los grupos étnicos e identifican los grupos específicos de los que descienden los seres humanos. MyHeritage ofrece esto desde 2100+ regiones geográficas. Se muestran las raíces de los antepasados de 42 etnias. Una lista con orientación regional contiene información sobre el origen de los antepasados. Además, hay un desglose en porcentajes sobre el origen local del ADN propio.

Los grupos genéticos van más allá en la estimación de la etnicidad evaluando grupos de ascendencia y regiones geográficas específicas. Gracias a los grupos genéticos, es posible averiguar de dónde proceden los antepasados. Esto puede conducir a una mejor comprensión de los propios orígenes.

El Proyecto de Población Fundadora de MyHeritage

Esto incluye a las personas que han vivido en el mismo lugar durante muchas generaciones. Han sido identificados por MyHeritage.
Se enviaron kits de ADN por todo el mundo a personas representativas de su región geográfica en función de su genética. Fue el mayor proyecto de este tipo jamás emprendido. Esto permite a la empresa identificar más etnias que cualquier otro proveedor de pruebas de ADN.

Ventajas de las coincidencias de ADN

El cotejo de ADN ayuda a encontrar parientes comparando secuencias genéticas comunes que indican una conexión familiar.
Todos aquellos que han determinado su ADN con el test de coincidencias de MyHeritage pueden recibir coincidencias de ADN con otros probadores de MyHeritage. Los usuarios de otros proveedores de pruebas de ADN pueden subir sus datos de ADN a MyHeritage y recibir sus coincidencias de ADN de forma gratuita. Esto amplía el grupo de comparadores. MyHeritage acepta expresamente esto.

¿Qué se entiende por población fundadora en MyHeritage?

Este proyecto único se introdujo para crear la mejor evaluación étnica. Participaron más de 5000 personas. De los 92 millones de miembros de MyHeritage, las personas se seleccionaron manualmente. Sólo se permitía participar a quienes pudieran demostrar una ascendencia constante de la misma región o etnia a lo largo de muchas generaciones.

Pero, ¿qué son realmente las poblaciones fundadoras?

Se trata de personas cuyos antepasados han vivido siempre en la misma zona durante muchas generaciones. Su ADN es extremadamente característico de la región. De este modo, podrían desarrollarse perfiles que reflejen una secuencia de ADN regional única en su conjunto.
Al final, gracias al Análisis de Componentes Principales aplicado, se dispone de una referencia coherente de 42 poblaciones fundadoras, que se considera la mejor de su género. Y eso en todo el mundo.

MyHeritagy utiliza esta referencia en sus propios análisis de ADN. Así pues, la composición de la etnia individual propia está formada exactamente por estas 42 etnias. La propia valoración de la etnia no puede ser más acertada.

¿Con qué rapidez se obtienen los resultados?

En un plazo de 4 a 6 semanas tras el envío del sobre con las muestras del frotis bilateral de la mejilla, estará disponible el resultado del ADN.

¿Cuánto cuestan las distintas ofertas de pruebas?

El kit de pruebas cuesta 79,00 euros.

Crear un árbol genealógico con MyHeritage

¿Cuáles son los pasos individuales para hacer un árbol genealógico y cuánto cuesta?

La investigación genealógica comienza con su propio árbol genealógico, que puede crearse fácilmente en MyHeritage. Empezando por el nombre propio, seguido de los nombres, fechas y fotos de los familiares, comienza el viaje hacia los antepasados. A continuación, el nuevo árbol genealógico se comparte con la familia. Entonces se descubrieron los antepasados. Las coincidencias con nuevas conexiones familiares, fotos de parientes y hechos históricos son enviados por MyHeritage.
La empresa ofrece a todos los usuarios la oportunidad de buscar certificados de nacimiento y matrimonio, obituarios, registros eclesiásticos, registros censales y otros registros genealógicos que pueden ayudar a identificar los antepasados.

La versión básica para un árbol genealógico de hasta 250 perfiles es gratuita. Se puede acceder a más funciones y contenidos mediante cuatro suscripciones anuales diferentes.
El Family Tree Builder, con el que también se pueden crear árboles genealógicos fuera de línea y sincronizarlos con la propia cuenta en línea si se desea, es gratuito.

Protección de datos

¿Cómo se gestiona la información de los clientes?

En este caso, la siguiente frase al principio de la política de privacidad es algo engañosa. La frase -reproducida literalmente- reza así: «La versión inglesa de la Política de Privacidad constituye la versión jurídicamente vinculante. Sin insinuar nada: Pero en determinadas circunstancias podría plantearse la cuestión de si hay algo diferente «aquí y allá» que en la versión alemana.

El apartado «Supresión de su cuenta» trata, entre otras cosas, de la supresión de los datos sanitarios.
Pregunta: ¿Por qué se hacen preguntas sobre la salud?

En el apartado «Supresión de la información de su cuestionario de salud».
se trata de la supresión paralela de los datos sanitarios allí introducidos. Surge la misma pregunta: ¿por qué se hacen preguntas sobre la salud?

Pregunta general: «¿Son las cuestiones de salud «más importantes» para la búsqueda de antepasados mediante análisis de ADN?

Los datos no personales pueden utilizarse para cualquier fin.

¿Es buena la protección de datos?

Sólo los clientes tienen acceso seguro a sus propios datos de ADN en bruto. También tienes control sobre la configuración de tu privacidad.
Todos los datos personales están protegidos de acuerdo con las normas más estrictas del sector.
Por defecto, el árbol genealógico y la información del perfil de las personas vivas están ocultos.

¿Se mantiene seguro mi ADN?

MyHeritage explica lo siguiente:
La prueba de ADN se realiza en nuestro laboratorio líder mundial de Texas (EE.UU.), que cuenta con la certificación CLIA y la acreditación CAP. Estas dos normas se encuentran entre las más estrictas del sector y garantizan que todos los datos se almacenan y procesan de forma segura y profesional. El cifrado múltiple protege los datos de ADN en los servidores seguros.

Protección de datos: ¿se transmitirán datos sin mi consentimiento?

Los datos personales nunca son compartidos con terceros por MyHeritage. Además, los usuarios pueden proteger sus datos personales en cualquier momento. Sólo con el consentimiento explícito de los usuarios se utilizarán los datos personales para investigación de forma agregada y anonimizada.

Fiabilidad

MyHeritage reconoce que los usuarios de ADN son los únicos propietarios de su ADN. No reclaman ningún derecho sobre estos datos. Los datos sólo se almacenan para prestar distintos servicios, como la estimación de la etnia y las coincidencias de ADN. No se persigue ningún otro fin. Los datos pueden ser borrados por los propios usuarios. Con respecto a terceros, los datos nunca se venden, autorizan o comparten. Y, como también se ha mencionado anteriormente, los datos nunca se agregan ni se utilizan de forma anónima para la investigación, a menos que los usuarios den su consentimiento explícito por adelantado.

¿Cómo es la satisfacción del cliente?

El porcentaje de satisfacción muestra lo siguiente en las calificaciones de MyHeritage:
– Excelente 0,0
– Bueno 7,0
– Aceptable 14
– Pobre 36
– Insatisfactorio 43

En el portal de opiniones Trustpilot, la calificación es diferente:
– Excelente 55
– Bueno 11 %
– Aceptable 5
– Pobre 6
– Insuficiente 22

Características

Positivo

– Muchas gracias, ya vuelvo a tener acceso a la página familiar.
– El asesoramiento fue muy bueno y competente.
– La Sra. Anna se mostró muy dispuesta y proactiva a la hora de facilitar información.
– ¡Muchas gracias Anna por tu apoyo! ¡Fue genial!

Negativo

-La política de privacidad es lamentablemente poco transparente, lo que se desprende de los comentarios anteriores.
– La mayor trampa de suscripción, la mayor estafa.
– Pagó 129 euros al mes durante un año a pesar de la cancelación.
– Cuenta básica gratuita completada. Si no se ha concluido nada imputable, no es necesaria la rescisión. Sin embargo, 129 euros por una suscripción anual cargados un día después de reservar la cuenta básica gratuita.
– Cuidado con las suscripciones de prueba ¡Precaución, estafa!
– Pedí un kit, esperé mucho tiempo los resultados y ahora no puedo verlos, aunque dice que los resultados están listos. Mi intento de ponerme en contacto con el servicio de asistencia acaba en que tendría que suscribirme por 199 euros al año para poder siquiera ponerme en contacto con el servicio de asistencia. Las suscripciones básicas gratuitas no pueden recibir asistencia por correo electrónico ni por teléfono. Eso realmente no puede ser. 59 euros más 12 euros de envío también están en el viento. ¡Lástima lo de mi dinero!